返金・返品ポリシー

以下は家具商材の法人販売を前提にしたたたき台です。配送破損、初期不良、受注後キャンセル条件を確認して差し替えます。

返品・交換の対象

初期不良、配送中の破損、注文商品と異なる商品が届いた場合は、内容確認後に返品・交換・返金の対応を行います。

連絡期限

商品到着後、指定期間内にご連絡ください。正式な期限は確認後に記載します。確認時には注文番号、商品名、状態が分かる写真の提出をお願いする場合があります。

返品不可となる場合

• 使用済み、組立済み、設置済みの商品
• 顧客都合による返品
• 受注生産品、特注品、名入れ・加工済み商品
• 到着後の保管状況に起因する破損・汚損
• 連絡期限を過ぎた商品

キャンセル

出荷前、出荷後、受注生産開始後でキャンセル可否が異なる想定です。正式な販売条件に合わせて記載します。

返金方法

決済方法に応じて返金します。返金時期、送料負担、振込手数料の扱いは正式確認後に反映します。

お問い合わせ

返品・交換・返金に関するご相談は、法人お問い合わせフォームよりご連絡ください。